New Cloud Technologies Latam S.L.U., doravante Citrix Latam, por meio do presente documento, estabelece sua Política de coleta e tratamento de cookies, em conformidade com o disposto no artigo 22.2 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrônico (LSSICE).

Os cookies são armazenados no equipamento terminal do usuário (computador ou dispositivo móvel) e coletam informações ao visitar o site https://citrixlatam.com/ com a finalidade de melhorar sua usabilidade, conhecer os hábitos ou necessidades de navegação dos usuários para poder adaptar-se a eles, bem como obter informações para fins estatísticos. No caso de usuários que já sejam clientes da Citrix Latam, as informações coletadas por meio de cookies também servirão para sua identificação ao acessar as diferentes ferramentas que a Citrix Latam disponibiliza para a gestão dos serviços.

A presente Política de Cookies será aplicável aos usuários que voluntariamente visitam as páginas web da Citrix Latam, preenchem formulários de coleta de dados, acessam as ferramentas que a Citrix Latam disponibiliza aos seus clientes para gerenciar seus serviços, ou utilizam qualquer outro serviço presente no site que implique a comunicação de dados à New Cloud Technologies Latam S.L.U. ou o acesso a dados por parte da Citrix Latam, para a prestação de seus serviços.

A Citrix Latam informa aos usuários de suas páginas web sobre a existência de cookies e disponibiliza a presente Política com a finalidade de informá-los sobre o uso e o objetivo dos mesmos. O fato de continuar navegando em suas páginas não implica, por si só, a aceitação dos cookies não necessários. O usuário poderá aceitá-los, rejeitá-los ou configurá-los por meio do banner habilitado para esse fim.

Citrix Latam, informações sobre tipos de cookies:

O que são Cookies?

Um cookie é um arquivo ou dispositivo que é baixado no equipamento terminal de um usuário com a finalidade de armazenar dados que poderão ser atualizados e recuperados pela entidade responsável por sua instalação. Ou seja, é um arquivo que é baixado no seu computador ao acessar determinadas páginas web. Os cookies permitem a uma página web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um usuário ou de seu equipamento e, dependendo das informações que contenham e da forma como ele utilize seu equipamento, podem ser utilizados para reconhecer o usuário.

Informações sobre cookies

• Cookies de “entrada do usuário” (cookies de sessão e de entrada do usuário geralmente são utilizados para rastrear as ações do usuário ao preencher formulários online em várias páginas).
• Cookies de autenticação ou identificação do usuário (apenas de sessão).
• Cookies de segurança do usuário (por exemplo, cookies utilizadas para detectar tentativas incorretas e reiteradas de conexão a um site).
• Cookies de personalização da interface do usuário.
• Cookies de análise e medição.
• Cookies publicitários e de publicidade comportamental, quando aplicável.

Assim, pode-se entender que determinadas cookies técnicas ou necessárias ficam excluídas do âmbito de aplicação do artigo 22.2 da LSSI e, portanto, não seria necessário obter o consentimento sobre seu uso. Por outro lado, será necessário informar e obter o consentimento para a utilização de qualquer outro tipo de cookies, tanto próprias quanto de terceiros, de sessão ou persistentes, que não fiquem fora do âmbito de aplicação do referido artigo.

Cookies conforme o prazo de tempo em que permanecem ativadas

Existem diferentes tipos de cookies em função, sobretudo, de sua natureza; assim, classificam-se, de forma orientativa, entre outras, as seguintes:

Tipologia de Cookies mais informações:

- Conforme o prazo de tempo:

Cookies de sessão: são aquelas projetadas para coletar e armazenar dados enquanto o usuário acessa uma página web. Costumam ser utilizadas para armazenar informações que só interessam conservar para a prestação do serviço solicitado pelo usuário em uma única ocasião e desaparecem ao terminar a sessão.

Cookies persistentes: são aquelas em que os dados continuam armazenados no terminal e podem ser acessados e tratados durante um período definido pelo responsável pela cookie, que pode variar de alguns minutos a vários anos.

- Conforme sua finalidade:

Cookies técnicas ou necessárias: são aquelas que permitem ao usuário a navegação por uma página web, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços nela existentes, incluindo aquelas que o editor utiliza para permitir a gestão e operação da página web e habilitar suas funções e serviços.

Cookies de personalização ou funcionalidade: são aquelas que permitem lembrar informações para que o usuário acesse o serviço com determinadas características que podem diferenciar sua experiência da de outros usuários.

Cookies de análise: são aquelas que permitem ao responsável pelas mesmas o acompanhamento e a análise do comportamento dos usuários dos sites aos quais estão vinculadas, com a finalidade de introduzir melhorias com base na análise dos dados de uso que os usuários fazem do serviço.

Cookies de publicidade comportamental: são aquelas que armazenam informações sobre o comportamento dos usuários obtidas por meio da observação continuada de seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para exibir publicidade em função desse comportamento.

- Conforme a entidade que as gerencia:

Cookies próprias: são aquelas que são enviadas ao equipamento terminal do usuário a partir de um equipamento ou domínio gerenciado pelo próprio editor e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo usuário.

Cookies de terceiros: são aquelas que são enviadas ao equipamento terminal do usuário a partir de um equipamento ou domínio que não é gerenciado pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos por meio das cookies.

Que tipo de cookies este site utiliza?

A presente página web utiliza cookies que permitem facilitar ao usuário o uso e a navegação por ela, garantir o acesso a determinados serviços, bem como melhorar a configuração funcional do site.

Da mesma forma, este site poderá utilizar cookies próprias e de terceiros com finalidades de análise, publicidade e funcionalidade, desde que o usuário tenha previamente prestado seu consentimento por meio do painel de configuração de cookies.

As cookies utilizadas no site estão associadas unicamente a um usuário anônimo e ao seu dispositivo, e não fornecem por si mesmas dados pessoais diretamente identificáveis. Especificamente, esta página web utiliza as seguintes cookies:

- Cookies próprias e de terceiros:

Como gerenciar a configuração das cookies?

Quando o usuário acessa o site pela primeira vez, é exibido um banner ou painel de configuração no qual ele pode aceitar, rejeitar ou configurar o uso de cookies conforme sua finalidade.

As cookies não necessárias não serão instaladas no dispositivo do usuário até que este tenha prestado seu consentimento expresso.

O usuário pode modificar sua configuração a qualquer momento por meio do painel de configuração de cookies habilitado no site. Da mesma forma, poderá configurar seu navegador para ser avisado do recebimento de cookies e impedir, se desejar, sua instalação em seu equipamento.

Para permitir, conhecer, bloquear ou eliminar as cookies instaladas em seu equipamento, você pode fazê-lo por meio da configuração das opções do navegador instalado em seu computador.

Por exemplo, você pode encontrar informações sobre como fazê-lo caso utilize como navegador:

Firefox aqui: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome aqui: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Explorer/Edge aqui: https://support.microsoft.com/es-es/windows

Safari aqui: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Opera aqui: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Convém ter em conta que, se for impedida a instalação de determinadas cookies, algumas funcionalidades, conteúdos ou serviços do site poderão ser afetados.

Transferências internacionais de dados

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